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你可能没注意：那次“无意”提起为什么总是闹矛盾？其实跟成本结构有关 很多人在冲突中习惯把矛盾归咎于“对方的态度”或“谁说错话”，但如果把对话看成一种资源分配，冲突的走向往往就能解释清楚：那次看似无意的提起，为什么会引发连锁的情绪反应、指责与防御？答案往往藏在“成本结构”里—...

别急着骂，先看这个：直播间的“口误”背后的潜规则，比你想的更复杂 导语 在直播间，口误就像一扇无意间被推开的窗，露出幕后的一些“潜规则”：话题切换、品牌合作、观众互动、平台算法、以及对自我品牌的把控。很多人把口误想成尴尬的单点失误，其实它往往折射出一整套工作流和公认...